A legislação de proteção de dados pessoais visa garantir que os indivíduos tenham um alto nível de controle sobre sua vida privada e sobre seus dados pessoais. Em setembro de 2020, entrou em vigor no Brasil a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“Lei nº 13.709” ou “LGPD”), que definiu o quadro jurídico aplicável para garantir este nível de proteção dos dados pessoais.
O Grupo CMA CGM compromete-se a cumprir a LGPD e demais leis aplicáveis ao tratamento de dados pessoais dos titulares.
Nessa medida, os termos "nós", "nos", "nosso" ou "CMA Terminals" são usados para se referir à CMA Terminals do Brasil ("CMA Terminals") e ao grupo de empresas que constituem as subsidiárias diretas ou indiretas do Grupo CMA CGM em todo o mundo, incluindo, sem limitação, ANL, APL e CNC.
É igualmente importante que você compreenda quais dados pessoais são coletados e como são usados. Desse modo, este Aviso tem como objetivo fornecer a você essas informações.
Coletamos e processamos as seguintes categorias de dados pessoais
Dados comerciais (contrato / pedido / compra / histórico de uso / serviços e produtos ...)
Histórico de atendimento ao cliente (detalhes do call center, tíquetes, ...)
Usamos essas informações para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato. Também podemos tratar os seus dados pessoais quando for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória pela CMA Terminals ou para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Os dados pessoais são armazenados pela CMA Terminals ou por terceiros em nosso nome apenas durante o tempo que for necessário para o cumprimento das nossas obrigações e pelo tempo estritamente necessário para atingir os fins para os quais a informação foi obtida. No entanto, podemos armazenar os seus dados pessoais por até 10 anos para cumprir outras leis aplicáveis ou se precisarmos dos seus dados pessoais para fins de declaração, exercício ou defesa de um direito em ação judicial, administrativo ou arbitral.
Coletamos e processamos as seguintes categorias de dados pessoais em relação a você:
Informações profissionais (nome da organização, cargo, etc.).
Dados de marketing (preferências de recebimento de nossas informações de marketing e preferências de canal de comunicação).
Interesses e engajamentos específicos (interesses profissionais e pessoais, interações e engajamento com CMA Terminals, participação em eventos, etc.)
Usamos esta informação:
Para desenvolver nosso perfil de negócios e analisar nossas tendências e perfis de negócios;
Para realizar análises.
As informações relacionadas a marketing que você recebe podem ser baseadas em dados que você fornece em resposta a pesquisas ou outras comunicações feitas conosco. Tais e-mails ou outras formas de contato são realizadas para o nosso interesse legítimo no desenvolvimento de nossos negócios, desde que esse interesse não afete indevidamente os seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais. Nesses casos, procuramos manter um equilíbrio entre os nossos interesses legítimos e a sua privacidade. Se você não deseja receber e-mail ou outras comunicações da CMA Terminals, ajuste suas preferências de comunicação (clique aqui). Envidaremos esforços razoáveis para atender a todas as solicitações de remoção de nomes de qualquer correspondência ou lista de e-mail.
Geralmente, mantemos os dados de marketing por três anos a partir da data em que foram coletados, período após o qual os dados são excluídos. Os dados comerciais e de contato podem ser retidos por mais tempo para cumprir as leis comerciais aplicáveis. Além disso, se você assina nossa newsletter, manteremos seu contato enquanto você optar por continuar recebendo nosso conteúdo.
Usando cookies e outros softwares de rastreamento, coletamos automaticamente dados pessoais sobre você quando você acessa e usa nossos sites, blogs, sites móveis ou aplicativos, conteúdo patrocinado em sites de mídia social (`"`Informações Online`"`) e informações sobre o dispositivo que você usa para acessar as informações online.
Por exemplo, podemos coletar:
Informações sobre seu navegador, padrões de uso (seu endereço IP, tipo de navegador e idioma) e sobre o dispositivo que você usa para acessar as informações online.
Por meio de cookies e outros softwares de rastreamento, usamos essas informações para monitorar e melhorar nossas Informações Online e negócios e para nos ajudar a desenvolver novos produtos e serviços.
Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informações sobre suas interações com um determinado site, seja temporariamente (conhecido como cookie “temporário” ou de “sessão” e excluído assim que você fecha a janela do navegador) ou mais permanentemente no disco rígido de seu computador (conhecido como `"`cookie permanente`"` ou `"`cookie persistente`"`). Os cookies podem facilitar o uso de um site, permitindo que os servidores acessem certas informações rapidamente:
Os cookies persistentes podem ser usados para personalizar um site para um usuário, por exemplo, armazenando preferências de idioma, localização do usuário, configurações de exibição, etc. para que os usuários não tenham que inserir novamente essas informações cada vez que visitarem um site.
Os cookies de sessão são excluídos assim que você fecha a janela do navegador. Os cookies persistentes geralmente duram de 3 meses a no máximo 2 anos.
Podemos transferir dados pessoais para terceiros pelas seguintes razões:
Fornecedores: A CMA Terminals é uma empresa de transporte e logística com escritórios e entidades legais associadas em todo o mundo. Seus dados pessoais podem ser compartilhados com nossos escritórios e entidades associadas conforme necessário ou apropriado. Também podemos usar provedores de serviço para processar seus dados. Esses terceiros podem ter acesso a dados pessoais na medida do que seja necessário para fornecer esses serviços. Os dados pessoais são disponibilizados a esses fornecedores para as finalidades específicas determinadas por nós, sujeitos a acordos adequados de tratamento de dados celebrados entre a CMA Terminals e o fornecedor.
Podemos ainda divulgar informações sobre nossos clientes a terceiros em conexão com uma transação, como uma fusão, ou uma aquisição de todo ou parte de nosso negócio, ou nossa aquisição de outro negócio.
Os dados pessoais tratados pela CMA Terminals também podem ser tratados em um país diferente do Brasil (por exemplo, quando transferidos para empresas do grupo ou quando o armazenamento de dados é realizado em nuvem cujos servidores estão localizados no exterior).
Se os seus dados pessoais forem tratados fora do Brasil, buscaremos adaptar tais processos aos critérios legais estabelecidos para assegurar o nível de proteção exigido para os dados pessoais transferidos e buscaremos celebrar cláusulas contratuais específicas ou aprovadas pelas autoridades competentes antes dessa transferência
A qualquer momento, você pode:
pedir a eliminação de seus dados pessoais, e/ou bloqueio quando excessivos ou desnecessários;
pedir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais;
retirar o seu consentimento, quando tivermos obtido o seu consentimento para tratar dados pessoais (sem que essa retirada afete a licitude de qualquer tratamento efetuado antes de esse consentimento ter sido retirado);
a portabilidade dos dados pessoais, nos termos da regulamentação em vigor;
ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para outras finalidades, em determinados casos em que a CMA Terminals tratar os seus dados pessoais com base em outro fundamento jurídico que não o seu consentimento.
Estamos totalmente disponíveis para fornecer mais informações ou responder aos pedidos referentes ao exercício dos direitos acima descritos. Essas solicitações podem ser enviadas por meio do suporte ao cliente disponível em http://www.cmat-fortaleza.com/contactUs. Além disso, você pode entrar em contato diretamente com o Oficial de Proteção de Dados do Grupo CMA CGM através do e-mail:[email protected]. Nesses casos, podemos solicitar informações adicionais suas para ter certeza de que os dados pessoais pertencem a você. Depois de verificado, avaliaremos sua solicitação e forneceremos uma resposta assim que possível.
Se não ficar satisfeito com a resposta, e se achar que o processamento de dados pessoais não segue a legislação aplicável, você pode registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente.